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COMPRA

Antes de realizar una compra deberá registrarse en nuestra página y con sus datos personales. Si ya posee cuenta solo tendrá que iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña para comenzar su compra. Para realizar una solicitud es importante seguir los siguientes pasos:


1. Elegir el producto

Para seleccionar el artículo deberá hacer clic en la imagen y añadir las cantidades que desea adquirir, posteriormente, deberá presionar el botón  "añadir al carrito"Sin título.png.  Si quiere elegir un producto que ya había comprado o que lo tiene en favoritos (mi colección) puede ingresar a "usuario", "historial de navegación" o "mi colección" (favoritos) y añadirlo.

2. Confirme los productos

Cuando haya agregado los productos al carro de compras podrá ingresar a este cliqueando en el icono carrito 2.png , donde le aparecerá todos los artí­culos que ha seleccionado para comprar, la cantidad que quiere comprar, el precio de cada uno, el precio total y un espacio para que pueda poner una observación o un pedido especial acerca del producto.
2.1) Si se arrepiente de seleccionar un producto o no lo necesita porque vio otro producto mejor, puede cliquear "eliminar" y el producto automáticamente será borrado del carro de compras.
2.2) Si aún quiere agregar más cantidad del producto lo puede hacer directamente del carrito en la columna de "cantidad".
2.3) Si quiere agregar otro producto al carro, puede cliquear tranquilamente el inicio de la página y seguir haciendo su compra.


3. Complete la información del enví­o

3.1) Si compra por primera vez tiene que completar su información de enví­o. Haciendo click en ESTABLECER LA DIRECCION PREDETERMINADA. Ponga con cuidado y detalladamente su dirección a la cual quiere que enviemos la mercaderí­a, de lo contrario podrá ocasionar un retraso del tiempo de la entrega o no recibirá su mercadería.

3.2) Al ingresar por primera vez una dirección, esta queda guardada como predeterminada. Usted puede agregar otras 6 direcciones más de enví­o. Si quiere elegir o agregar otra dirección de envío tiene que cliquear en "cambiar la dirección de envío".

3.3) También puede editar las direcciones de envío entrando a: "USUARIO" , "DIRECCIÓN DE ENTREGA". 

3.4) En "DIRECCIÓN DE ENTREGA" puede modificar, eliminar o agregar una dirección. Usted si o si debe dejar un número de teléfono y rellenar campos obligatorios para que podamos enviar correctamente su mercaderí­a.  

3.5) Usted puede elegir el transporte que quiera para el envío. Si usted tiene una empresa propia de transporte, nos los puede avisar y se le enviará la mercaderí­a a la empresa para que la envíe a su destino.


4. Pago

Luego de completar y chequear bien los datos del envío, tiene que llenar el campo que al final con el nombre del asesor de compras que le entendió. Terminado esto ya puede cliquear "ENVIAR PEDIDO" y pasará a la ventana de "PAGO". Se le dará un numero de pedido, y en ese mismo dí­a se contactará con usted el asesor de compras y le indicará si hubo algún tipo cambio con su mercaderí­a a causa de falta de stock u otra razón, el personal de la empresa le informará el presupuesto final de su compra. Usted puede ver los datos de su pedido yendo a "USUARIO", "MI ORDEN DE COMPRA" y verá todos sus pedidos. Si usted no quiere o no puede pagar el mismo dí­a que hizo pedido, puede pagarlo otro dí­a tranquilamente. Para pagarlo tiene que ir a "MI ORDEN DE COMPRA" y en su pedido cliquee en "VER DETALLE" luego "IR A PAGAR" y lo enviara a la ventana de "PAGO" y proceda con el pago cargando su ticket.


5. Espera del recibo

Una vez que su pedido está confirmado y pagado. Puede ver la información del pedido yendo a "USUARIO", "MI ORDEN DE COMPRA" y saber el estado actual de su pedido. Cuando la información del pedido muestre "Entregado", tendrá que esperar a que la empresa del transporte que ha elegido, le entregue sus productos.

Nota: después de pagar no podrá modificar o cancelar el pedido. Si tiene alguna pregunta, puede llamar a nuestra línea directa de atención al cliente: 011-4951-0947.